Veelgestelde vragen
Van annuleren tot allergietests: de vragen die we het vaakst krijgen, met een duidelijk antwoord.
Afspraken
Werken jullie enkel op afspraak?
Ja. Coiffure Modern werkt uitsluitend op afspraak zodat je nooit hoeft te wachten en we voldoende tijd voor je vrijhouden.
Hoe maak ik een afspraak?
Via de afspraakmodule op deze website, telefonisch op 03 484 36 54 tijdens de openingsuren, of per mail naar info@coiffuremodern.be met je naam en telefoonnummer. We bellen je dan terug.
Kan ik een bepaalde kapper kiezen?
Zeker. Bij het boeken kies je zelf je kapper, of je laat het aan ons over met 'geen voorkeur'.
Wat als ik te laat ben?
Bel ons even. Meer dan vijftien minuten te laat betekent soms dat we de behandeling moeten inkorten of verplaatsen.
Annuleren en wijzigen
Hoe annuleer ik mijn afspraak?
Bel of mail ons minstens 24 uur op voorhand. Zo kunnen we je plaats aan iemand anders geven.
Betaal ik iets bij annulatie?
Nee, maar herhaaldelijk niet komen opdagen zonder verwittigen maakt het moeilijk om je nog in te plannen.
Prijzen en betalen
Waarom staat er 'vanaf' bij de prijzen?
Haarlengte en dikte bepalen hoeveel product en tijd nodig zijn. Bij de start van je afspraak weet je altijd waar je aan toe bent.
Kan ik met bancontact betalen?
Ja, je kan bij ons cash of met bancontact betalen.
Verkopen jullie cadeaubonnen?
Ja, in het salon en online. Handig als geschenk voor een verjaardag of moederdag.
Kleuren en verzorging
Doen jullie een allergietest?
Bij een eerste kleuring bij ons plannen we 48 uur op voorhand een test in. Meld dit bij het boeken.
Met welke merken werken jullie?
Kérastase, Redken, L'Oréal Professionnel en Olaplex.
Ik wil van donker naar blond, kan dat in één keer?
Meestal niet. We starten met een adviesgesprek van € 10 en maken een plan in stappen zodat je haar gezond blijft.
Kinderen
Vanaf welke leeftijd knippen jullie kinderen?
Vanaf de allereerste kapbeurt. We nemen de tijd en forceren nooit.
Zijn er rustige momenten?
Vroeg in de voormiddag is het salon het stilst. Vraag er gerust naar bij je boeking.
Praktisch
Waar kan ik parkeren?
Op de parking rond de kerk, op wandelafstand van het salon in de Amelbergastraat 14.
Zijn jullie toegankelijk met een rolstoel?
Ons nieuwe pand is gelijkvloers en vlot toegankelijk. Laat het ons weten bij je boeking, dan houden we een geschikte plaats vrij.
Kan ik producten kopen zonder afspraak?
Ja, kom gerust langs tijdens de openingsuren voor advies en producten.
Klaar voor je volgende afspraak?
Kies je dienst, je kapper en je moment. Je krijgt een bevestiging van ons zodra we je afspraak inplannen.